PayPal vs cartes de crédit : laquelle est la plus sûre ?

PayPal vs cartes de crédit : laquelle est la plus sûre ?


Si vous effectuez la plupart de vos achats en ligne et souhaitez vous assurer que vos transactions sont aussi sécurisées que possible, vous avez peut-être quelques questions importantes à l’esprit. Par exemple, PayPal est-il sûr par rapport à une carte de crédit ? De plus, PayPal est-il sûr pour les cartes de débit ?

De manière générale, vous devez savoir que les cartes de crédit et PayPal ont des fonctionnalités de sécurité similaires qui peuvent vous tirer d’affaire si vous êtes facturé pour un achat que vous n’avez pas effectué. PayPal offre également les mêmes protections sur leurs comptes, que vous payiez par crédit ou par débit, mais vous aurez beaucoup moins de protections des consommateurs si vous effectuez un achat avec une carte de débit directement en ligne (et non via PayPal).

En fin de compte, vous voudrez connaître les bases pour effectuer des achats sécurisés en ligne, que vous achetiez avec une carte de crédit ou que vous choisissiez de payer avec PayPal pour plus de commodité. Ce guide explique le fonctionnement de PayPal, y compris ses fonctions de sécurité, ainsi que les fonctions de sécurité de base des cartes de crédit dont bénéficient tous les consommateurs.

Comment fonctionne PayPal ?

PayPal est un portail de paiement en ligne qui permet aux utilisateurs de créer un compte qu’ils peuvent utiliser pour envoyer de l’argent, effectuer des achats et recevoir de l’argent d’autres personnes en toute simplicité. Vous avez peut-être remarqué qu’un éventail de détaillants en ligne autorisent PayPal comme option de paiement lorsque vous effectuez des achats en ligne, et il existe plusieurs raisons pour lesquelles les consommateurs utilisent cette option.

Tout d’abord, PayPal vous permet de connecter votre mode de paiement préféré à votre compte, que vous souhaitiez payer avec une carte de crédit, une carte de débit, un compte bancaire ou un solde de récompenses. PayPal crypte également vos informations bancaires ou de carte de crédit, ce qui permet de protéger ces informations. La plate-forme facilite également l’envoi gratuit d’argent à vos amis et à votre famille, à condition que vous utilisiez un solde disponible pour le faire.

Pendant ce temps, l’application PayPal permet aux consommateurs de faire plus avec leur argent, y compris ses fonctionnalités de paiement de factures en ligne et ses options d’investissement. L’application PayPal dispose également d’un composant d’épargne à haut rendement, qui permet aux utilisateurs de gagner des intérêts sur leurs dépôts dans le compte.

Fait intéressant, PayPal propose également sa propre carte de crédit connue sous le nom de PayPal Cashback Mastercard®*. Cette carte permet aux utilisateurs de gagner de l’argent sur tout ce qu’ils achètent avec leur carte via PayPal et ailleurs, sans frais annuels.

Fonctions de sécurité de PayPal

Comme nous l’avons déjà noté, PayPal crypte vos informations de paiement afin de protéger vos informations financières sensibles contre les pirates et les voleurs. Cependant, la plate-forme offre des fonctionnalités de sécurité supplémentaires, notamment une protection des achats qui couvre tous les achats que vous effectuez avec PayPal, ainsi que les paiements effectués via la plate-forme.

Cependant, vous devez noter qu’un litige doit être déposé dans les 180 jours suivant l’achat en question et que les comptes PayPal doivent être en règle pour que cette couverture s’applique.

La protection des achats PayPal peut entrer en jeu dans divers scénarios, notamment les suivants :

  • Vous avez reçu un article que vous n’avez pas commandé.
  • Un nouvel article que vous avez commandé s’est présenté dans un état d’occasion.
  • Un article que vous avez commandé n’est jamais arrivé.
  • Vous avez reçu un nombre d’articles différent du nombre commandé.
  • Un article que vous avez acheté apparaît endommagé.
  • Il manque des pièces à un article que vous avez commandé.
  • Vous avez reçu un article générique lorsque vous avez acheté un article authentique.

Notez également que si vous êtes facturé pour une transaction que vous n’avez pas effectuée, PayPal rectifiera la situation si vous l’en informez dans les 60 jours. Dans ce cas, PayPal indique que vous serez couvert par son programme de responsabilité de 0 $ pour les transactions non autorisées éligibles.

Caractéristiques de sécurité des cartes de crédit

La plupart des cartes de crédit ont également une politique de responsabilité contre la fraude à 0 $, ce qui signifie que vous ne serez pas responsable des achats non autorisés effectués avec votre carte de crédit ou votre numéro de carte. Selon la Federal Trade Commission (FTC), vous ne serez pas légalement responsable des achats non autorisés effectués avec votre carte si vous signalez la perte de la carte avant que quelqu’un ne l’utilise de toute façon. Votre responsabilité est également limitée à 0 $ si votre numéro de carte est volé mais que vous êtes toujours en possession physique de votre carte de crédit.

Si vous signalez la perte ou le vol de votre carte de crédit après une fraude, le montant maximum dont vous pouvez légalement être responsable est limité à 50 $.

Les consommateurs bénéficient également d’une protection similaire pour les achats effectués par carte de crédit grâce à la Fair Credit Billing Act (FBCA). Cependant, les contestations doivent porter sur des montants de 50 $ ou plus et doivent être déposées dans les 60 jours.

Grâce au FCBA, les consommateurs peuvent obtenir une protection contre certains types d’erreurs de facturation sur leurs cartes de crédit, notamment :

  • Frais non autorisés
  • Montants ou frais incorrects à des dates erronées
  • Frais pour les articles que vous avez achetés et que vous n’avez jamais reçus
  • Articles arrivés ou services commandés mais non fournis comme promis

Cela dit, le FCBA ne protège pas la qualité des biens ou services délivrés par un commerçant.

Certaines cartes de crédit spécifiques étendent leur sécurité pour certains types de frais avec des protections mises à jour pour les consommateurs. Par exemple, il existe des cartes de crédit qui offrent une protection des achats contre les dommages ou le vol, ainsi que des cartes qui offrent des garanties prolongées et une protection des retours. Cependant, toutes les cartes ne disposent pas de ces fonctionnalités.

PayPal contre les cartes de crédit

Si vous vous demandez toujours si PayPal est plus sûr qu’une carte de crédit, sachez que les deux modes de paiement sont dotés de protections et de fonctionnalités de sécurité similaires, bien que PayPal puisse avoir un léger avantage avec ses protections d’achat intégrées (qui peuvent ne pas être disponibles sur certaines cartes de crédit).

Vous pouvez également gagner des récompenses avec une carte de crédit, que vous payiez directement auprès d’un marchand ou en utilisant PayPal. En fait, certaines cartes de crédit pour les achats en ligne offrent également des récompenses bonus spécifiquement pour les achats PayPal, au moins pendant une partie de l’année. Par exemple, le Chase Freedom Flex℠ offre une remise de 5% sur jusqu’à 1 500 $ dépensés sur les achats PayPal et sur Walmart.com jusqu’à la fin décembre 2022, après quoi les titulaires de carte gagnent 1% de remise (activation requise).

En fin de compte, cela signifie que votre choix entre payer avec une carte de crédit ou via PayPal se résume à la commodité. Payez avec l’une ou l’autre option et les fonctionnalités de sécurité seront à peu près les mêmes, vous devez donc baser votre décision sur ce qui vous convient le mieux.

Cartes de crédit vs cartes de débit

Les personnes qui souhaitent renforcer leur protection pour les achats en ligne doivent savoir que les mêmes protections pour les cartes de crédit ne s’appliquent pas aux cartes de débit. Là où la plupart des cartes de crédit ont des politiques de responsabilité contre la fraude à 0 $ et que vous pouvez être légalement responsable de 50 $ de frais frauduleux de toute façon, les achats par carte de débit ne sont pas pris en charge avec les mêmes types de protections pour les consommateurs.

En fait, la Federal Trade Commission (FTC) note que vous n’êtes pas responsable des transactions que vous n’avez pas autorisées si vous signalez la perte de votre carte de débit avant qu’un achat autorisé ne soit effectué. Cependant, si vous signalez la perte de votre carte dans les deux jours ouvrables après avoir pris connaissance d’une perte ou d’un vol, vous êtes responsable jusqu’à 50 $. Si vous signalez la perte de votre carte de débit plus de 2 jours ouvrables après avoir appris la perte ou le vol, mais dans les 60 jours calendaires suivant l’envoi de votre relevé, vous êtes toutefois responsable d’un maximum de 500 $ de frais frauduleux.

Si vous signalez la perte de votre carte de débit plus de 60 jours calendaires après l’envoi de votre relevé, vous pourriez être tenu responsable de « tout l’argent prélevé sur votre compte de carte de débit/de guichet automatique, et peut-être plus – par exemple, l’argent sur des comptes liés à votre compte de débit », selon la FTC.

Conseils pour faire des achats en ligne en toute sécurité

Que vous choisissiez de faire des achats en ligne avec votre carte de crédit ou d’utiliser n’importe quel mode de paiement avec PayPal, vous voudrez prendre des mesures pour garder les détails de votre compte aussi sûrs et sécurisés que possible. Considérez les conseils suivants pour des achats en ligne sûrs qui s’appliquent dans les deux cas.

Meilleures pratiques pour rester en sécurité lors de l’utilisation de PayPal

  • Créez un mot de passe fort pour protéger votre compte PayPal et changez-le régulièrement.
  • Ne partagez pas vos informations de connexion avec qui que ce soit et ne laissez jamais les détails de votre compte à la vue de quelqu’un qui pourrait les voir.
  • Évitez de faire des achats avec PayPal sur les réseaux Wi-Fi publics.
  • Configurez l’authentification multifacteur sur votre compte PayPal pour plus de sécurité.
  • Si vous remarquez une transaction que vous n’avez pas effectuée, contactez immédiatement PayPal.
  • Contestez immédiatement les achats frauduleux en utilisant le processus de résolution des litiges de PayPal.

Meilleures pratiques pour rester en sécurité lors de l’utilisation d’une carte de crédit

  • Créditez un mot de passe fort pour votre compte en ligne et changez-le régulièrement.
  • Configurez des alertes qui vous avertissent lorsqu’un achat est effectué avec votre carte de crédit.
  • Évitez de faire des achats avec une carte de crédit sur les réseaux Wi-Fi publics.
  • Gardez votre numéro de compte et vos détails confidentiels à tout moment.
  • Surveillez votre compte de carte de crédit pour faire attention aux frais frauduleux.
  • Si vous remarquez une transaction par carte de crédit sur votre compte que vous n’avez pas effectuée, signalez-la immédiatement à l’émetteur de votre carte.

La ligne du bas

Que vous choisissiez de payer vos achats avec PayPal ou directement avec une carte de crédit, vous devriez bénéficier de fonctionnalités de sécurité et d’une protection contre la fraude similaires. Assurez-vous de vérifier les fonctionnalités de protection des achats sur votre carte de crédit, car elles ne sont pas toujours à la hauteur de celles disponibles pour les achats PayPal (par exemple, si un achat n’arrive jamais).

Une chose est claire cependant : payer avec des cartes de crédit ou PayPal est plus sûr que de payer avec des cartes de débit lorsque vous magasinez en ligne. Vous bénéficierez de fonctionnalités de sécurité et de protections supplémentaires, quelle que soit la manière dont vous choisissez de payer, et vous aurez également une meilleure chance de gagner des récompenses ou une remise en argent sur tout ce que vous achetez.

*Toutes les informations sur la PayPal Cashback Mastercard® ont été collectées indépendamment par Bankrate et n’ont pas été examinées ou approuvées par l’émetteur.

Laisser un commentaire