Le secret du succès du détaillant

Le secret du succès du détaillant


Costco, le géant de la vente au détail d’entrepôts en vrac, propose des prix bas sur tout, des téléviseurs au thon, mais comment Costco gagne-t-il de l’argent ? Il peut sembler que Costco vend tout avec une marge bénéficiaire minimale ou même à perte pour l’observateur occasionnel.

En réalité, Costco est un maître du jeu de la vente au détail et génère d’énormes profits pour ses actionnaires. La stratégie de profit de l’entreprise consiste à vendre des produits à des prix relativement bas pour déplacer un grand volume de produits. La rentabilité de Costco repose également sur ses frais d’adhésion pour réaliser des bénéfices importants et fidéliser sa clientèle.

Voyons comment Costco gagne de l’argent, génère des revenus et satisfait ses actionnaires.

Qu’est-ce que Costco ?

Costco est un club d’entrepôts de membres qui offre à ses membres des prix bas sur une large gamme de marchandises. Son histoire remonte à 1976 lorsque le premier site de la première entreprise a ouvert ses portes sous le nom de Price Club à San Diego, en Californie.

Sol Price, pionnier dans le développement du discount, a fondé The Price Club. Sous la direction de Jim Sinegal, vice-président exécutif du marchandisage, de la distribution et du marketing, l’entrepôt du Price Club est rapidement devenu une réussite.

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Croissance sous la marque Costco

En 1983, Sinegal et Jeff Brotman ont cofondé Costco Wholesale, et le premier magasin Costco a ouvert ses portes à Seattle, Washington.

Depuis lors, Costco est devenu l’un des plus grands détaillants au monde, avec plus de 830 entrepôts en activité à travers le monde, dont 574 emplacements aux États-Unis, 105 emplacements au Canada, 40 emplacements au Mexique, 29 emplacements aux États-Unis. Royaume-Uni et des dizaines de magasins à Taïwan, en Corée, au Japon, en Australie, en Espagne, en Islande, en France et en Chine.

Philosophie d’entreprise de Costco

Initialement au service des petites entreprises, Costco a ensuite commencé à servir des membres non commerciaux, qui sont devenus des millions de membres Costco fidèles du monde entier. La philosophie directrice de l’entreprise est d’offrir à ses membres des biens et services aux prix les plus bas possibles.

Grâce à ses bas prix et à son excellent service client, Costco est devenu une destination de magasinage préférée pour des millions de personnes dans le monde. Aujourd’hui, Costco présente une large sélection de marchandises et propose des départements spécialisés et des services exclusifs aux membres pour rendre l’expérience de magasinage complète et pratique.

Alors que Costco a peut-être été le pionnier de l’idée du club à prix réduit, il a plusieurs concurrents aux États-Unis. Ses principaux concurrents sont Amazon, BJ’s Wholesale Club et Sam’s Club, dont Walmart est propriétaire.

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Comment fonctionne Costco ?

Les clients souscrivent à un abonnement annuel pour faire leurs achats chez Costco en tant que magasin membre. Cette adhésion donne accès à des offres exclusives et à des prix de gros sur des articles dans tout le magasin. De plus, Costco propose une gamme de services uniques, tels qu’un centre de vision, un centre de pneus et une pharmacie.

Il existe trois niveaux d’adhésion : individuel, entreprise et exécutif. Les adhésions individuelles sont disponibles pour toute personne de 18 ans ou plus, tandis que les adhésions commerciales et exécutives sont destinées aux propriétaires d’entreprise et aux employés. Voici un bref aperçu des avantages offerts par chaque type d’adhésion :

Lorsque vous réfléchissez à la façon de faire des mouvements d’argent intelligents, vous pourriez trouver qu’une adhésion à Costco est un investissement intéressant si vous achetez souvent en gros ou si vous utilisez leurs services supplémentaires. Il y a plusieurs avantages et inconvénients des adhésions Costco à considérer, y compris des prix plus bas et des avantages exclusifs d’une part et le coût de l’adhésion, et l’achat en gros étant trop d’autre part.

Comment Costco gagne-t-il de l’argent?

Quiconque a déjà été chez Costco sait que c’est un trésor d’articles en vrac, des gros pots de beurre de cacahuète aux caisses de papier hygiénique. Mais comment Costco gagne-t-il de l’argent ? Après tout, il ne semble pas beaucoup majorer ses prix.

Volume des ventes Costco

Fait intéressant, Costco ne suit pas le modèle de vente au détail traditionnel consistant à marquer les produits pour réaliser un profit. Au lieu de cela, il fonctionne selon une approche à bas prix et à volume élevé. En d’autres termes, il vend des produits à des prix relativement bas pour générer des volumes de ventes élevés.

Les clients sont convaincus qu’ils obtiennent une meilleure offre que chez d’autres détaillants, ils sont donc plus susceptibles d’acheter en gros et de rester fidèles aux achats chez Costco.

Frais d’adhésion à Costco

Les ventes d’adhésions à Costco sont un moteur de profit essentiel. Pour chaque million de membres dans le monde, Costco génère au moins 60 millions de dollars de revenus uniquement grâce aux frais d’adhésion. Au début de 2022, Costco comptait plus de 114 millions de titulaires de carte. Cela démontre à quel point les frais d’adhésion sont essentiels au résultat net de l’entreprise.

Offres de commerce électronique Costco

Apprendre à tirer le meilleur parti de votre salaire peut signifier que vous êtes membre de Costco et que cela ne vous oblige pas nécessairement à visiter son entrepôt. Costco propose ses marchandises à bas prix dans des magasins physiques et en ligne.

Les acheteurs en ligne peuvent même accéder à une sélection de marchandises plus large que ce qui est disponible dans les magasins, en plus des ventes et des offres exclusives du commerce électronique. Les clients pouvaient commander n’importe quoi, des meubles aux aliments frais, sur le site Web de Costco et les faire livrer à leur porte.

Programme automobile Costco

Saviez-vous que Costco vend également des voitures ? Le programme automobile Costco est un partenariat entre Costco et un réseau de plus de 3 000 concessionnaires qui offrent des prix d’adhésion Costco préétablis, des incitatifs du fabricant et des offres exclusives.

Les clients pouvaient acheter une voiture neuve ou d’occasion par le biais du programme Costco Auto et bénéficier d’un entretien exclusif du véhicule et de prix réduits sur les accessoires. Le programme est offert aux membres particuliers et aux entreprises.

Assurance Costco

Costco s’associe à plusieurs compagnies d’assurance qui proposent une large gamme de produits d’assurance, notamment des assurances auto, habitation, vie et maladie.

Costco gagne de l’argent en référant ses clients à ces produits d’assurance tout en obtenant un rabais pour ses membres.

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Services à domicile et d’installation de Costco

Costco offre également divers services à domicile et d’installation aux membres, tels que l’installation de tapis et de revêtements de sol, l’installation de comptoirs, les stores sur mesure, l’installation de portes de garage et l’installation de CVC.

Des sous-traitants tiers contrôlés et approuvés par Costco exécutent ces services. En offrant ces services à un tarif réduit, Costco offre une valeur ajoutée à ses membres.

Services aux entreprises Costco

Outre les services offerts aux membres individuels, Costco offre également plusieurs services annexes destinés aux entreprises. Il s’agit notamment de la livraison d’eau en bouteille, de l’impression commerciale, du traitement des paiements et de l’assurance vision. Costco oriente souvent les clients vers ces services tandis que des sous-traitants tiers les exécutent.

Alors, combien d’argent Costco gagne-t-il par jour ?

Les ventes nettes de Costco pour l’exercice 2021 ont totalisé 192,05 milliards de dollars, tandis que les frais d’adhésion ont totalisé 3,9 milliards de dollars. Les revenus totaux de Costco atteignent environ 196 milliards de dollars au cours de l’exercice 2021.

Cela signifie que Costco a réalisé environ 537 millions de dollars de revenus chaque jour en 2021. Costco a récemment ouvert des entrepôts et des centres d’affaires sur davantage de marchés nationaux et internationaux, contribuant à la croissance significative de ses ventes.

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FAQ sur Costco

Combien d’argent Costco gagne-t-il grâce aux frais d’adhésion ?

Au cours de l’exercice 2021, les revenus de Costco provenant des seuls abonnements ont atteint 3,9 milliards de dollars. Cela signifie que l’entreprise gagne en moyenne 10,7 millions de dollars par jour grâce aux frais d’adhésion. Costco comptait jusqu’à 114 millions de titulaires de carte de membre et 63,4 millions de foyers au début de 2022.

À qui appartient actuellement Costco?

Costco appartient actuellement à Costco Wholesale Corporation, une société cotée en bourse à la bourse NASDAQ. Le PDG de Costco est Craig Jelinek. Il a rejoint l’entreprise en 1984 en tant que responsable d’entrepôt et en est devenu le PDG en 2012.

À qui appartient Kirkland?

Costco Wholesale Corporation est propriétaire de la marque Kirkland, qui a été lancée en 1995. Costco a développé la marque pour offrir des produits de haute qualité à un prix inférieur à celui des marques nationales comparables. Aujourd’hui, la marque Kirkland Signature est devenue un empire mondial, avec plus de 59 milliards de dollars de ventes au cours de l’exercice 2021.

En bout de ligne

Le modèle commercial de Costco comporte quelques éléments clés : les nouveaux frais d’adhésion, les renouvellements d’adhésion annuels et les achats groupés. Ces trois éléments fonctionnent ensemble pour créer un flux de revenus stable pour l’entreprise.

Le modèle commercial de Costco profite directement à ses membres, car ils peuvent être sûrs d’obtenir des prix bas sur les articles en vrac lorsqu’ils magasinent dans les entrepôts Costco.

Si vous envisagez de magasiner chez Costco, vérifiez les cartes de crédit que Costco accepte. Vous pouvez également envisager de demander une carte Visa Costco Anywhere pour obtenir encore plus d’avantages et d’économies chaque fois que vous magasinez là-bas.

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