Le problème de la publicité avec les gens de la classe ouvrière

Le problème de la publicité avec les gens de la classe ouvrière


Les jeunes talents de l’industrie de la publicité ont été et continuent d’être confrontés à de plus en plus de défis à mesure que l’économie du Royaume-Uni se détériore, que l’ombre de la pandémie persiste et que les opportunités s’amenuisent. Ce n’est un secret pour personne qu’il y a une vingtaine d’années, les jeunes professionnels pouvaient mettre un pied dans l’industrie de différentes manières, et aujourd’hui, cela semble beaucoup plus difficile pour tous. Mais, une chose reste la même – l’accès à de nombreuses pièces est inexistant pour les personnes issues de la classe ouvrière.

Ce fait est encore prouvé par l’indice des employeurs de cette année, la principale autorité sur la mobilité sociale dirigée par l’employeur, réalisée chaque année par la Fondation pour la mobilité sociale. La Fondation a pour mission d’œuvrer avec et pour des jeunes pleins de talents et d’aspirations, dont les parcours professionnels ont été entravés par leur origine, leur famille, les lieux où ils ont grandi, les écoles qu’ils ont fréquentées. L’indice des employeurs de cette année a enregistré des soumissions particulièrement faibles de la part des industries des médias, de la publicité et de la création, avec aucune soumission d’entreprises des arts créatifs.

Pourtant, ce qui est plus important, ce sont les statistiques inquiétantes que l’indice a mises au jour, montrant que les personnes de la classe ouvrière continuent de lutter non seulement pour entrer, mais aussi pour rester dans les meilleures professions, y compris une fracture rurale et urbaine croissante, avec la sensibilisation des employeurs à l’école et les points froids de la mobilité sociale. étant beaucoup plus probable dans des villes comme Liverpool plutôt que dans des zones rurales comme Babergh.

L’indice, conçu pour aider les employeurs qui souhaitent mieux comprendre la mobilité sociale ou les obstacles qui entravent le chemin des jeunes talents, existe depuis six années consécutives. Cela aide également à recueillir des informations sur ce que les employeurs font et ne font pas assez, et grâce à une sensibilisation accrue à la question, peut mobiliser davantage d’employeurs pour qu’ils s’impliquent et se concentrent sur ce qui fera une différence.

La directrice générale de la Social Mobility Foundation, Sarah Atkinson, nous rappelle cependant qu’il y a un avantage dont l’industrie peut tirer des leçons. « Bien que nous n’ayons que quelques participants des secteurs de la publicité et de la création, certains d’entre eux ont été classés parmi les cinq premiers, ils font donc quelque chose de bien et dont ils peuvent être fiers. » Elle explique que bien que dans l’industrie, nous ayons vu une poussée pour la sensibilisation et l’intégration des gens, nous ne voyons pas assez d’attention sur la façon dont les agences de publicité s’assurent que les gens progressent et réussissent. « Nous devrions également voir beaucoup plus d’employeurs collecter activement des données et vraiment construire des preuves sur cette base », poursuit Sarah.

Même si elle souligne le problème que rencontrent les entreprises en matière de rétention des talents, elle comprend également qu’il existe des problèmes avant et après l’entrée dans les industries créatives. « Certains secteurs sont meilleurs que d’autres pour travailler sur les barrières à l’entrée. Quand je pense à la publicité, au marketing et à la créativité, je vois encore des barrières vraiment importantes à l’entrée », dit-elle. «Il y a encore une énorme dépendance aux stages et à l’expérience de travail non rémunérés. Si vous êtes un jeune issu d’une famille à faible revenu, et en plus si vous ne vivez pas à Londres ou potentiellement à Manchester, l’accessibilité devient nulle. Ainsi, les stages et l’expérience de travail non rémunérés pour les jeunes talents en tant que moyen pour eux de rester coincés ne doivent pas être considérés comme un moyen durable d’offrir des opportunités égales aux personnes de tous horizons.

Sarah poursuit en expliquant que non seulement ces stages non rémunérés entravent le potentiel des jeunes, mais creusent également davantage le fossé en n’étant pas annoncés de la même manière à tout le monde. « Souvent, ces placements sont attribués à des personnes que les agences de publicité connaissent déjà. Cela présente également un obstacle, car il ne s’agit pas seulement d’argent, mais aussi de réseau. Certains chercheurs suggèrent que vous avez cinq fois plus de chances d’entrer dans l’industrie de la publicité si vos parents y sont aussi. Passant des problèmes d’entrée dans l’industrie, nous avons les problèmes d’y rester, qui sont encore très liés aux finances et au fardeau de travailler avec de bas salaires dans des villes qui ne vous permettent pas de le faire. « Les récompenses dans ces industries sont très généreuses plus tard dans votre carrière, mais nous savons que beaucoup de gens à leurs débuts travaillent si dur avec des salaires assez bas, ce qui les met à rude épreuve lorsqu’ils n’ont pas d’argent familial. ”

En plus de cela, Sarah souligne certains problèmes culturels et sociétaux graves auxquels les personnes issues de milieux à faible revenu peuvent être confrontées une fois dans l’industrie. « La publicité et le marketing ne sont pas nécessairement très formels », explique-t-elle. « Cependant, il y a cette « bonne façon » d’être informel. Il y a le bon type de baskets, le bon type de t-shirt, sachant exactement qui peut poser les pieds sur le bureau et jurer lors d’une réunion. Pourquoi est-ce que ça va ? Ces types de règles nécessitent une énorme quantité de compétences et de compréhension de ces types d’environnements. Sarah conclut que lorsque les jeunes qui n’ont pas reçu la formation adéquate dans ces situations sociales parce que leur famille ou leurs amis font partie de l’industrie, ils peuvent faire face à la discrimination et à l’exclusion. «Même une fois que vous avez réussi à entrer dans l’industrie, vous devez apprendre à partir de zéro comment naviguer dans ce succès et fonctionner de la bonne manière. Cela semble très étranger aux personnes d’horizons différents.

Lors de conversations sur l’exclusion des personnes issues de milieux à faible revenu de l’industrie, il est important de prendre note de tous les problèmes intersectionnels qui entrent également en jeu. Sarah explique que la différence de revenus entre une personne issue d’un milieu social inférieur et une personne issue d’un milieu privilégié de la classe moyenne au sein de la main-d’œuvre britannique est de près de 7 000 £. Cependant, cet écart se creuse considérablement lorsque vous comparez une femme de la classe ouvrière à un homme de la classe moyenne ou à toute personne appartenant à une minorité ethnique. « Il peut y avoir un double, un triple, un quadruple désavantage quand on regarde ces choses », dit-elle. « Lorsque nous parlons à des personnes issues de minorités ethniques à faible revenu, nous constatons qu’elles expliquent que leur revenu est moins visible que leur origine ethnique ou leur sexe, donc les choses sont très nivelées. Lorsque vous demandez de l’aide à plus d’un de ces niveaux, les gens rapportent souvent qu’il y a un sentiment de ‘nous ne pouvons pas vous aider plus et pas plus’. Cependant, Sarah partage que nous avons récemment constaté des progrès au sein de l’industrie de la publicité en termes d’initiatives pour aider les personnes de différentes minorités à progresser. « Les gens ne se sentent pas aussi souvent mal de dire ‘J’ai du talent, j’ai de la motivation, j’ai des compétences que je peux vous offrir, mais vous devrez reconnaître que j’ai besoin d’un peu d’aide’. »

L’écart entre les opportunités, cependant, peut également être attribué aux universités du Royaume-Uni, les candidats du Russell Group étant non seulement plus susceptibles d’obtenir l’emploi qu’ils recherchent, mais également d’avoir les relations préalables nécessaires pour s’intégrer dans l’industrie souhaitée. « Nous connaissons tous les statistiques montrant les succès des candidats des universités du Russell Group. Par conséquent, nous avons tendance à supposer que c’est ce qu’ils méritent tous, quelle que soit leur production. Avant même de rencontrer quelqu’un, sachant qu’il est diplômé avec distinction d’une université particulière, vous êtes déjà prédisposé à penser qu’il est destiné à réussir et à être impressionnant. Ces préjugés inconscients finissent par être la clé de l’avantage de leurs diplômés sur ceux qui n’ont pas eu la même chance. « Ces universités donnent à leurs diplômés une sorte d’effet de halo, ce qui est très avantageux. Il y a tellement de gens d’autres universités qui sont si compétents et capables, mais qui ne sont pas traités de la même manière et qui ne portent pas ce vent positif dominant. Cela fait une différence.

Ces personnes finissent par devoir se surpasser et faire leurs preuves « contre » les attentes, en particulier lorsqu’elles sont entourées de ceux qui ont fréquenté les « bonnes » institutions, sont nés dans les « bonnes » familles et ont reçu la « bonne » éducation. Sarah ajoute : « Parfois, il arrive même que des personnes issues de milieux à faible revenu deviennent les destinataires d’une curiosité déconnectée ou d’un questionnement inconfortable. ‘Oh, je n’avais pas réalisé ! Je n’ai jamais rencontré quelqu’un qui a grandi dans cette région. Comment était-ce ? Et parfois, soyons honnêtes, des interrogations beaucoup plus péjoratives.

En fin de compte, la division des classes au Royaume-Uni n’est un secret pour personne. Mais, vue à travers le prisme spécifique d’une industrie pleine de promesses, de sommets et de beaucoup de mots sur le progrès, la classe semble assez bien cachée dans tous les coins et recoins. Il se trouve que cette industrie particulière entrave sa propre production créative en limitant les voix qu’elle autorise. « Le but de la publicité est en fin de compte de comprendre différents groupes de public et de leur dire quelque chose. Pourtant, chacune de ses conversations provient d’un petit sous-ensemble de ce public. Il vous manque énormément d’expertise et de respect, et vous risquez de ne pas comprendre et de ne pas fréquenter votre public », déclare Sarah. Surtout pendant la crise financière, nous avons vu et continuons de voir des exemples de cela exactement – une condescendance déconnectée du public, se terminant par des conséquences désastreuses pour les marques et les entreprises à long terme.

« D’abord et avant tout – reconnaissez que ce problème existe », plaide Sarah. « Reconnaître qu’il est présent dans votre industrie, dans votre domaine, dans votre organisation, dans votre propre secteur. » Et quelles que soient les voix autoritaires de ceux qui prétendent que la division des classes est une «chose démodée», selon les mots de Sarah, les statistiques continuent de prouver que cet argument est faux. « Écoutez les gens de la classe ouvrière de votre organisation, faites-leur attention, faites-leur confiance. Connectez-vous avec des personnes extérieures à votre organisation et travaillez plus dur pour pouvoir les rechercher. Commencez à collecter des données et des numéros d’assistance, non pas pour savoir si vous avez un problème, car je vous promets que vous l’avez, mais pour commencer à mesurer où vous en êtes actuellement dans ce problème. Cela vient-il du fait que vous n’avez pas fait venir suffisamment de personnes à un stade précoce ou que vous ne les avez pas suffisamment soutenues pour qu’elles restent ? Affecte-t-il davantage les hommes ou les femmes ? Soutenez-vous suffisamment bien financièrement les stagiaires et les employés pour qu’ils conservent leur poste ? Vos stages sont-ils vraiment accessibles à tous ? Embauchez-vous parmi un groupe de personnes que vous connaissez simplement déjà ? »

Pour Sarah et la Social Mobility Foundation, le problème le plus urgent est que l’industrie a été trop lente à se réveiller et à réaliser les obstacles auxquels les travailleurs sont confrontés en son sein. « Cela nuit à votre créativité et à votre entreprise », conclut-elle. «L’ironie est que dans ces entreprises, tant d’argent est dépensé pour comprendre, analyser et élaborer des stratégies envers ces parties du public. Alors pourquoi ne les embauchez-vous pas ? »

Si votre entreprise souhaite s’impliquer dans l’accompagnement des jeunes issus des milieux populaires au sein des industries créatives, les inscriptions à l’Index Emploi de la Fondation pour la Mobilité Sociale ouvrent en mars 2023.

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