La seule constante du marketing digital : il se surclasse constamment – Systeme io

La seule constante du marketing digital : il se surclasse constamment – Systeme io


Tom Connor dirige les efforts de création et de production chez Weinrib & Connor à Mount Kisco. Ses chroniques sur la publicité et le marketing seront régulièrement publiées dans les Business Journals.

En ce moment, TikTok est brûlant si vous voulez atteindre les adolescents et la génération Z. C’est une ruée vers l’or. L’Université du Texas n’impose désormais aucune utilisation de TikTok. Le Dakota du Sud abandonne sa campagne touristique réussie. L’examen fédéral menace TikTok, mais aucun annonceur ne rechigne. Ils mettent certainement le holà aux énigmes sans fin que Twitter s’est imposées. Je n’ai jamais aimé les tweets à des fins de marketing. Nous ne voulons pas de gens qui aiment nos produits ou services, nous voulons des gens qui les aiment. Pourquoi promouvoir les avis ? Cela ne se vend pas, pas plus que beaucoup de recommandations Amazon. Alors, tu veux la gloire ? Engagez une célébrité. C’est une tactique éprouvée. Nous sommes fous de célébrités de tout acabit. Ils déplacent beaucoup de boîtes, maintes et maintes fois.

Si vous n’avez pas le gros budget pour embaucher un porte-parole célèbre, concentrez-vous sur les petites choses. Vous devez y travailler pour atteindre vos publics. Les relations publiques (RP) sont l’approche la plus rentable, mais les nouvelles d’hier passent rapidement dans le rétroviseur. J’avais un patron, un super vendeur qui affichait son ignorance de l’actualité. Sa thèse était que « le temps est mieux consacré à se concentrer sur les clients ». Dans les agences de publicité, l’accent est généralement mis sur les ventes, les ventes, les ventes. Malgré ce que les «créatifs» vantent de leurs exécutions (spots télévisés, autres vidéos, panneaux d’affichage, messages sociaux payants), la stratégie convenue a précédé le premier coup de crayon sur un carnet de croquis.

Nous avons fait un programme de marketing universitaire pendant plusieurs années, y compris une vidéo conçue pour atteindre les étudiants qui se rendaient dans les magasins de détail pour acheter des téléphones cellulaires. Ensuite, le client a appris que les étudiants n’allaient pas seuls dans les magasins de détail pour acheter des téléphones, ils étaient accompagnés de leurs parents. Nous avons donc adapté la vidéo pour que les parents la regardent. Le temps était, très peu de ménages avaient des parents qui étaient aussi avertis technologiquement que leurs enfants. Covid a intensifié cela.

Pour la détente du soir dans tant de ménages, l’activité délicieusement passive de regarder le tube est un magasin de bonbons vidéo avec du contenu inondé via le streaming, YouTubeTV, le câble (pour les ménages axés sur le sport, un must). Les publicités télévisées, la monnaie du royaume pour «déplacer les boîtes» et les esprits, ont également attrapé Covid. L’inflation pousse désormais les gens à manger à la maison, car les prix des restaurants peuvent être exorbitants.

Il s’avère que les chaînes de restaurants ont mieux résisté que les indépendants à l’échelle nationale ces dernières années. La catégorie est connue sous le nom de « QSR », restaurants à service rapide. Avouons-le, ils sont beaucoup moins chers que la plupart des plats à emporter. À une époque révolue, lors d’un dîner de la haute direction de Burger King au magasin Queens Boulevard, nous étions sur le rôle d’examen de la promotion des nouveaux éléments de menu. Avez-vous déjà chanté un jingle à un client auparavant ? Le client principal m’a demandé si je savais pourquoi nous étions là. Sans répondre, il a dit: « C’est une question d’ânes dans les sièges. » Pas sûr qu’ils diraient ça aujourd’hui. Le franc parler entre le client et l’agence est une forme d’art, juste là avec les grands rhéteurs de leur époque, du monde antique, à mon nouveau favori : le Premier ministre britannique Rishi Sunak, un homme de peu de mots, mais catégorique ; particulièrement rafraîchissant ces jours-ci alors que nous essayons d’accepter la rhétorique sans fin de la politique contre les choses qui se font et s’améliorent réellement.

La restauration rapide et la consommation de collations salées sont deux choses dans les médias sociaux que les consommateurs n’aiment pas admettre avoir une connexion forte ou hebdomadaire. J’ai fait des réseaux sociaux de croustilles. Mais l’augmentation des ventes dans cette ADI (Area of ​​Dominant Influence), DMA (Designated Market Area) ou plus régulièrement ballottée, The Metro Area, a été imputée aux spots télévisés. Près de 20 millions de personnes, dans notre arène des trois États, vous savez que la campagne « prend » quand elle se produit : les visites sur le Web augmentent, éventuellement l’inscription à l’application augmente, le développement de prospects et les ventes augmentent. Les médias sociaux organiques, ce qui est bien, ne seront pas invités à cette danse. Les clients, en particulier les plus sophistiqués, ne comptent pas sur les résultats nuancés de leur équipe d’agence. Soit il y a du trafic boosté pendant la campagne, soit c’est au revoir. Comment peuvent-ils être aussi durs ? Leurs caisses enregistreuses et leurs ordres de vente s’avèrent une campagne efficace. Covid a mis une grande partie de cette notation brutale en pause.

Pas de budget de célébrité, concentrez-vous sur les petites choses avant d’envisager les dépenses. Vous devez y travailler pour atteindre vos publics. Les relations publiques sont l’approche la plus rentable, mais les nouvelles d’hier passent rapidement dans le rétroviseur. Bien sûr, vous pouvez avoir une histoire « wow », mais le lectorat est en déclin. J’avais un patron, un super vendeur qui affichait son ignorance de l’actualité. Sa thèse était qu’il valait mieux consacrer son temps à «se concentrer sur les clients». Dans les agences de publicité, l’accent est généralement mis sur les ventes, les ventes, les ventes. Malgré ce que les « créatifs » vantent de leurs exécutions (spots télévisés, autres vidéos, panneaux d’affichage, publications sociales payantes (très différentes de l’organique), etc., la stratégie convenue a précédé le premier coup de crayon sur un carnet de croquis.

Vous pouvez écrire une copie sur un ordinateur, et vous pouvez diriger artistiquement une apparence et une sensation formidables, ou donner une énergie vidéo qui entraîne les : 30 (secondes) d’une maison commerciale. Essayez de faire un remue-méninges à haute voix, avec des critiques sévères. Personne n’est à l’origine d’une grande idée en se basant d’abord sur Photoshop ou Illustrator. Il doit être dans les yeux des esprits collectifs. Des croquis approximatifs fonctionnent dans ces sessions. Plus rapide que n’importe quel Mac, aussi.

Sam Walton a commencé avec un magasin « cinq et dix sous », ce qu’est aujourd’hui Walmart, uniquement sous stéroïdes. Il l’a dit le mieux, en demandant à ses clients, « avez-vous trouvé ce que vous cherchiez, était-ce au bon prix et avez-vous été bien traité? »

Les solutions numériques sur le lieu de travail peuvent devenir des raccourcis de marque. Si le produit ou le service que vous vendez n’est pas à toute épreuve et s’améliore constamment, et que son image est réduite par des créateurs de bricolage, quelle que soit votre marque, ce ne sera qu’une invention de vos vrais croyants. imaginaires. Le grand public sera beaucoup plus désintéressé. L’objectif de la majorité des campagnes publicitaires volent des affaires à vos concurrents et gagnent des parts de marché à leurs dépens. Les gains de parts de marché sont le seul moyen d’obtenir un 4.0 comme votre GPA publicitaire (Grade Point Average) pour l’année. Ce sont les règles de notre route, et bienvenue à l’éducation du conducteur.



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