Avoir une réponse (s’ouvre dans un nouvel onglet) a été fondée en 1998 par un entrepreneur nommé Simon Grabowski, ce qui en fait l’un des plus anciens logiciels de marketing par e-mail (s’ouvre dans un nouvel onglet) dans l’existence. Pour référence, Google a été fondé la même année et des applications populaires comme FaceBook et Instagram n’existaient même pas à l’époque.
La société est née du besoin de Grabowski d’envoyer des e-mails à plusieurs abonnés et a commencé sous le nom de Bizmaker, renommé plus tard Implix, et encore une fois, GetResponse. En 2003, l’entreprise employait 6 personnes et en 2010 employait 100 personnes. En 2012, la société a lancé des applications mobiles pour iOS et Android, ce qui a contribué à accroître sa popularité.
GetResponse est actuellement basé à Gdansk, en Pologne, et compte plus de 400 employés répartis dans 14 pays, étant une main-d’œuvre à distance.
GetResponse : forfaits et tarifs
GetResponse propose un plan gratuit mais avec des fonctionnalités limitées. Ce plan prend en charge un maximum de 500 contacts et 2 500 e-mails mensuels. Il vous permet également de créer une seule page de destination avec une limite mensuelle de 1 000 visiteurs et un site Web. Vous aurez besoin d’un forfait payant pour utiliser au mieux la plateforme.
GetResponse propose trois forfaits payants ; Publicité par e-mail, Automatisation du marketinget Marketing du commerce électronique. Le plan de marketing par e-mail commence à 19 $ / 19 £ / 29 $ AUD par mois pour 1 000 contacts et augmente en fonction du nombre de contacts. Par exemple, 10 000 contacts sur ce plan coûteront 79 $ / 75 £ / 120 $ AUD par mois et 100 000 contacts 539 $ / 500 £ / 800 $ AUD par mois. Les abonnés à ce plan peuvent envoyer des e-mails illimités et créer un nombre illimité de sites Web et de pages de destination.
Le plan Marketing Automation commence à 59 $ / 50 £ / 90 $ AUD par mois et augmente en fonction du nombre de contacts. Par exemple, 10 000 contacts coûteront 114 $ / 100 £ / 170 $ AUD par mois et 100 000 contacts 599 $ / 550 £ / 1 000 $ AUD par mois. Comme son nom l’indique, ce plan vous permet d’envoyer des e-mails automatisés à vos abonnés.
Le plan de marketing E-Commerce commence à 119 $ / 100 £ / 220 $ AUD par mois pour 1 000 contacts et augmente en fonction du nombre de contacts. Par exemple, 10 000 contacts coûteront 199 $ / 180 £ / 300 $ AUD par mois et 100 000 contacts 699 $ / 650 £ / 1 100 $ AUD par mois. Comme son nom l’indique, ce plan offre des fonctionnalités conçues pour les détaillants en ligne, telles que des recommandations de produits, des e-mails de panier abandonné et des notifications push Web.
Pour chaque forfait, vous bénéficierez d’une remise de 18 % si vous payez 12 mois en une seule fois et de 30 % si vous payez 24 mois en une seule fois.
GetResponse propose également un plan destiné aux entreprises appelé MAX. Il n’y a pas de prix standard pour ce plan, vous devrez donc contacter l’équipe commerciale de l’entreprise pour obtenir un devis.
GetResponse : Fonctionnalités
GetResponse est livré avec certaines des meilleures fonctionnalités marketing que nous ayons vues.
Les outils de marketing par e-mail disponibles sont assez puissants et doivent être vus pour être crus. Les avantages incluent une boîte à outils avec des modèles de courrier électronique attrayants, un excellent générateur de glisser-déposer, des outils de répondeur automatique, des fonctionnalités de gestion de liste intuitives, et bien plus encore.
GetResponse fournit plusieurs outils d’automatisation du marketing entrant, qui peuvent créer des automatisations de flux de travail rationalisées, vous permettant ainsi qu’à votre entreprise d’économiser du temps et de l’argent. Le générateur de flux de travail par glisser-déposer est une fonctionnalité remarquable et complète vos campagnes de marketing par e-mail.
Via la page de destination native de la plateforme (s’ouvre dans un nouvel onglet) constructeur, vous pouvez également créer des pages de destination visuellement attrayantes et de haute qualité. Ceux-ci ajoutent de la substance à vos campagnes de marketing par e-mail, ce qui encourage les prospects prometteurs à prendre les mesures souhaitées.
GetResponse : interface et en cours d’utilisation
Pour démarrer avec GetResponse, il vous suffit de créer un nouveau compte en saisissant votre nom, votre adresse e-mail et un nouveau mot de passe. Cela permet d’accéder à l’essai gratuit de 30 jours, sans qu’il soit nécessaire de saisir des informations de paiement ou de carte de crédit.
Ensuite, parcourez le court questionnaire qui vous demande quels sont vos objectifs, y compris le type de marketing que vous envisagez de faire. Une fois cette opération terminée, vous pouvez accéder au tableau de bord de gestion GetResponse pour commencer à créer votre première campagne.
Nous trouvons le tableau de bord lui-même intuitif et facile à naviguer. Le menu en haut à gauche vous permet de passer rapidement d’un module à l’autre et, en quelques minutes, vous vous sentirez très à l’aise.
Une caractéristique remarquable ici est l’excellent constructeur d’e-mails. En faisant glisser et en déposant différents éléments dans les positions requises, vous pouvez ajouter votre propre contenu, vous assurer que le design est cohérent avec votre marque et utiliser les outils de test et de prévisualisation pour vérifier que tout fonctionne comme prévu.
GetResponse : Assistance
GetResponse offre une assistance directe par e-mail et chat en direct (s’ouvre dans un nouvel onglet). Même les utilisateurs gratuits peuvent accéder à ce support, et il est disponible dans différentes langues, dont l’anglais, le français, l’espagnol et le russe. Il n’y a pas d’assistance téléphonique, ce que nous considérons comme un inconvénient.
Avant de demander une assistance directe, vous pouvez également accéder au Centre d’aide, qui contient une pléthore de guides d’utilisation et d’articles concernant toutes les fonctionnalités de la plateforme. Ces guides sont utiles lorsqu’il s’agit de fonctionnalités complexes telles que l’automatisation et les API. Vous pouvez également visionner des webinaires qui vous apprendront à utiliser la plateforme de manière interactive.
GetResponse : la concurrence
Un leader de l’industrie dans le domaine du marketing par e-mail, mais cela ne signifie pas que GetResponse est la bonne option pour tous.
Contact constant (s’ouvre dans un nouvel onglet) reste un concurrent populaire, ce qui est tout à fait idéal pour ceux qui ont besoin d’une plate-forme simple et conviviale pour les débutants sans être submergé par une tonne de fonctionnalités avancées. Les prix commencent à un prix compétitif de 10 $ par mois, avec les outils de marketing par e-mail complétés par l’excellent constructeur de pages de destination de la plate-forme.
Une autre option à considérer est MailChimp (s’ouvre dans un nouvel onglet). Depuis plus de deux décennies, il fournit des solutions de marketing par e-mail à la pointe de l’industrie, son service continuant de s’améliorer chaque année. Il a un excellent plan « gratuit pour toujours » avec des intégrations simplifiées telles qu’un assistant créatif, un CRM marketing (s’ouvre dans un nouvel onglet)et un constructeur de site Web.
GetResponse : Verdict final
En mettant tout cela ensemble, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles GetResponse est salué comme la plate-forme de marketing par e-mail numéro un dans le monde. En effet, il est abordable, offre un excellent essai gratuit et dispose d’un excellent service client.
Le générateur d’e-mails par glisser-déposer est idéal pour les novices, tout en restant une option puissante pour créer des e-mails hautement personnalisés. Le plan gratuit pour toujours mérite également d’être mentionné pour une petite entreprise qui démarre tout juste.
L’essentiel est que si vous recherchez un programme de marketing par e-mail à un prix compétitif soutenu par une suite d’autres outils, GetResponse figure facilement sur la liste restreinte des candidats qui valent la peine d’être examinés.
Nous avons répertorié les meilleurs services de marketing en ligne.
