Drupal publie la dernière mise à jour logicielle, Integrate et 6sense s’associent, Qualtrics annonce les innovations de la plate-forme XM, plus de nouvelles CX.
Drupal, le système de gestion de contenu open source, a annoncé le lancement de la dernière mise à jour de son logiciel, Drupal 10.
Les responsables de la société ont déclaré que Drupal 10 est basé sur la dernière version de Symfony 6.2 et propose de nouveaux outils, un nouveau look et une plate-forme mise à niveau qui comprend le thème d’administration Claro, le thème frontal Olivero, CKEditor 5 et plus encore.
« Drupal 10 comprend de nombreuses nouvelles fonctionnalités qui plaisent aux développeurs et aux créateurs de contenu », a déclaré Dries Buytaert, fondateur et chef de projet de Drupal, dans un communiqué. mise à jour de la clé pour tous les utilisateurs. Le chemin de Drupal 9 à 10 est plus facile que jamais, nous prévoyons donc que les organisations voudront passer rapidement à la dernière version pour profiter de ses avantages.
Dans d’autres actualités CX et marketing…
Appier lance AIRIS pour les applications Martech
Appier, une société d’IA SaaS, a annoncé le lancement d’AIRIS, un CDP alimenté par l’IA exploitant à la fois les technologies d’IA et d’apprentissage automatique.
Ce lancement intervient après son acquisition de Woopra en octobre et combine les capacités d’IA prédictive centrées sur l’utilisateur d’AIXON avec l’analyse et la visualisation de données de Woopra.
Les responsables de la société ont déclaré que le nom « AIRIS » est dérivé du mot « iris », qui reflète ses caractéristiques de visualisation. Il est disponible dans toute l’Asie-Pacifique en anglais, japonais et chinois traditionnel.
« Nous comprenons que l’obtention d’informations à partir des données dans les plus brefs délais est un problème majeur pour les entreprises et les spécialistes du marketing », a déclaré le Dr Chih-Han Yu, PDG et co-fondateur d’Appier, dans un communiqué. « … AIRIS permettra aux entreprises de réaliser une intégration transparente des données et une conversion des données en visualisation plus rapide et des modèles de prédiction sur mesure pour renforcer les relations avec les clients et faire passer l’expérience client au niveau supérieur. »
GetResponse acquiert Recostream
GetResponse, une société de logiciels de marketing par e-mail et d’automatisation du marketing, a annoncé avoir finalisé l’acquisition de Recostream, une société de technologie AI/ML.
Selon les responsables de l’entreprise, l’acquisition de la technologie de Recostream donne aux clients de GetResponse la possibilité d’inclure des recommandations de produits d’IA dans leur site Web et leurs activités de messagerie sans avoir à gérer plusieurs plates-formes.
« Nous avions un grand rêve : créer un moteur de recommandation en temps réel à la pointe de la technologie, disponible pour les sites de commerce électronique de toutes tailles », a déclaré Arkadiusz Drysch, co-fondateur et CTO de Recostream, dans un communiqué. Les fonctionnalités incluent l’intégration avec n’importe quelle plate-forme de commerce électronique, des modèles de recommandation avancés et des analyses transparentes.
Les deux sociétés ont commencé leur partenariat fin 2021. En janvier 2022, GetResponse a commencé à tester la solution de Recostream et a pris la décision finale d’acquérir la technologie de Recostream en octobre 2022.
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Nosto acquiert Findologic
Nosto, la principale plate-forme d’expérience commerciale (CXP), a annoncé son acquisition de la plate-forme d’IA, Findologic, pour un montant non divulgué.
La transaction fait suite à l’acquisition par Nosto de la société de recherche de commerce électronique, SearchNode, en janvier 2022, marquant le deuxième accord de technologie de recherche pour Nosto en 12 mois. Il fait également suite à l’achat de la plateforme de contenu généré par les utilisateurs (UGC) Stackla en juin 2021.
« L’acquisition de Findologic démontre l’engagement de Nosto à conquérir le marché mondial de la découverte de produits grâce à notre plate-forme d’expérience commerciale », a déclaré Jim Lofgren, PDG de Nosto, dans un communiqué. « Nos capacités de recherche et de marchandisage se sont développées rapidement au cours des dernières années, et nous sommes restés concentrés sur l’intégration réussie de la technologie et des équipes, ce qui nous a permis d’apporter des outils et des technologies percutants à nos clients et partenaires dans le monde entier. »
Intégrez des partenaires avec 6sense
Integrate, une société de marketing B2B, a annoncé un partenariat avec 6sense.
Les responsables de la société ont déclaré que le partenariat permettra aux clients communs de télécharger des segments 6sense dans la plate-forme d’accélération de la demande d’Integrate avec des mises à jour de liste automatisées pour connecter et engager les acheteurs sur plusieurs canaux, notamment via la syndication de contenu, les médias sociaux, les événements numériques et virtuels et en personne.
« La livraison automatique d’informations dynamiques sur l’IA pour éclairer les campagnes de marketing B2B, même si les comportements d’achat changent, représente une technologie de revenus de pointe que nous sommes ravis d’offrir à nos clients aux côtés d’Integrate », a déclaré Elliot Smith, responsable des partenariats chez 6sense, dans un communiqué. . « Les clients des deux côtés bénéficieront grandement de cette amélioration, et l’écosystème de partenaires 6sense en sera renforcé. »
Qualtrics annonce les innovations de la plateforme XM
Qualtrics, une société de technologie logicielle, a annoncé de nouvelles innovations pour sa plate-forme XM.
Selon les responsables de l’entreprise, le tableau de bord XiD amélioré permet aux organisations d’avoir une plus grande flexibilité et d’extraire différents types de données, notamment des données transactionnelles, des données démographiques et d’autres informations expérientielles telles que le sentiment, l’effort, l’émotion et l’intention.
« Dans une économie qui se resserre, les entreprises recherchent des informations efficaces et en un coup d’œil qui peuvent fournir des perspectives uniques à grande échelle afin de mieux connaître leurs clients et de proposer automatiquement des expériences sur mesure », a déclaré Brad Anderson, président de Qualtrics. produits et ingénierie, a déclaré dans un communiqué. « L’étendue des données capturées dans XiD, associée à ses capacités d’intelligence artificielle, garantit une échelle incroyable, permettant aux entreprises de relier les points à chaque point de contact du parcours d’un utilisateur afin de découvrir les informations nécessaires pour prendre des mesures rapides et ciblées. »
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MessageGears lève 62 millions de dollars
MessageGears, une plateforme d’engagement client, a annoncé l’achèvement d’un cycle de financement de croissance de 62 millions de dollars mené par Long Ridge Equity Partners.
Les responsables de la société ont déclaré que les fonds seront utilisés pour accélérer l’innovation de sa plate-forme technologique, en mettant l’accent sur le renforcement de ses capacités de canal mobile, l’expansion de sa présence mondiale et l’exploration d’acquisitions qui correspondent à sa vision de l’avenir.
Parallèlement à cet investissement, Angad Singh de Long Ridge a rejoint le conseil d’administration de MessageGears.
« Chez Long Ridge, nous comprenons depuis longtemps que les marques d’entreprise disposent d’immenses quantités de données sur leurs clients. Le défi a été d’accéder aux données de leur pile technologique de marketing », a déclaré Singh dans un communiqué. « Compte tenu de notre thèse sur l’espace, nous avons été incroyablement enthousiasmés par l’approche unique et native des entrepôts de données de MessageGears. »
Zappi lève 170 millions de dollars
Zappi, qui produit des informations sur les consommateurs, a annoncé avoir levé 170 millions de dollars en capital de croissance dirigé par Sumeru Equity Partners. Les responsables de la société ont déclaré que l’investissement ira aux innovations de plate-forme et à l’expansion des ensembles de données sur de nouveaux marchés, secteurs verticaux et catégories, en plus de financer l’expansion de l’équipe mondiale.
« Aujourd’hui, seulement 3 % de l’industrie des études de marché est numérisée. Les 97% restants sont contrôlés par des opérateurs historiques basés sur des services qui sont lents, coûteux, analogiques et ne répondent pas aux besoins des créateurs », a déclaré Steve Phillips, PDG et co-fondateur de Zappi dans un communiqué. Nous stimulons l’innovation dans l’industrie centenaire avec une plate-forme qui agit comme une source unique de vérité pour l’entreprise moderne, où les créateurs ont les bonnes informations à portée de main pour éclairer chaque décision.
CapTech avance son statut au sein du réseau de partenaires AWS
CapTech Ventures, Inc. (CapTech Consulting), qui propose entre autres des services de conseil en expérience client, a annoncé avoir obtenu le statut de partenaire avancé d’Amazon Web Services (AWS) au sein du réseau de partenaires AWS (APN). Les partenaires de services de niveau avancé AWS sont des organisations reconnues pour leur expertise technique éprouvée et leur expérience client démontrée.
Selon les responsables de l’entreprise, pour obtenir le statut de partenaire de niveau avancé, CapTech a satisfait à plusieurs exigences techniques AWS, notamment les certifications, les capacités et les implémentations AWS, ainsi que les accréditations de formation professionnelle technique et commerciale AWS.
« Nous sommes ravis de travailler avec AWS pour aider nos clients à atteindre de nouvelles frontières grâce au cloud. Lorsqu’il est utilisé pour l’innovation et la croissance, les possibilités offertes par le cloud sont illimitées », a déclaré Andy Sofish, PDG de CapTech, dans un communiqué. « En devenant un partenaire AWS Advanced Tier Services, nos consultants occupent une position unique pour tirer parti des derniers produits et services AWS et soutenir nos clients à chaque niveau de maturité du cloud.
