Alors qu’il était auparavant considéré comme un moyen supplémentaire par rapport aux formes de sensibilisation plus traditionnelles, le marketing numérique (s’ouvre dans un nouvel onglet) a lentement mais sûrement dépassé les stratégies de marketing traditionnelles au cours de la dernière décennie. Dans ce domaine extrêmement concurrentiel, il est important que les spécialistes du marketing intensifient leur jeu pour devancer la concurrence.
Les solutions de marketing numérique cherchent à rationaliser toute la variété des tâches marketing, aidant les marques à réduire leurs coûts tout en obtenant de meilleurs résultats. Sendinblue (s’ouvre dans un nouvel onglet) a été lancé en 2012, avec un siège social à Paris et plus de 300 000 utilisateurs actifs dans plus de 160 pays. Pour cet examen du fournisseur Sendinblue(ouvre dans un nouvel onglet), nous examinerons de près les fonctionnalités de la plate-forme et ferons une comparaison avec d’autres applications de pointe, telles que Mailchimp et Constant Contact.
Sendinblue : Forfaits et tarifs
Sendinblue propose un forfait gratuit mais avec des fonctionnalités limitées. Ce plan prend en charge un maximum de 300 e-mails par jour à un nombre illimité de contacts. Vous devrez payer un forfait premium pour utiliser au mieux Sendinblue.
Il existe trois plans premium; Entrée, Affaireset Entreprise. Le plan Starter commence à partir de 25 $ par mois pour 20 000 e-mails et augmente en fonction du nombre d’e-mails. Par exemple, 40 000 e-mails coûteront 35 $ par mois sur ce plan et 100 000 e-mails coûteront 69 $ par mois. Avec ce forfait, vous devrez payer 10 $ de plus par mois si vous souhaitez supprimer le logo Sendinblue de vos e-mails. Il prend également en charge un maximum de 100 000 e-mails mensuels ; tout ce qui est au-dessus de cela, vous avez besoin d’un plan supérieur.
Le plan Business démarre à partir de 65$ par mois pour 20 000 emails et augmente en fonction du nombre d’emails. Par exemple, 100 000 e-mails sur ce plan coûteront 115 $ par mois et 500 000 e-mails 349 $ par mois. Ce plan supprime la marque Sendinblue par défaut, vous n’avez donc pas besoin de payer de supplément pour cela.
Il n’y a pas de prix standard pour le plan Entreprise, qui comprend des services premium tels que des intégrations avancées, une intégration sur mesure et une assistance personnalisée. Vous devrez contacter l’équipe commerciale de Sendinblue pour un devis personnalisé, et le site Web montre que les prospects doivent s’attendre à payer au moins 1 000 $ par mois.
Observez comment Sendinblue plafonne ses forfaits premium en fonction du nombre d’emails mensuels mais vous permet d’avoir un nombre illimité de contacts. Nous pensons que cette structure de prix est meilleure que l’inverse que vous trouverez chez la plupart des rivaux ; plafonnant en fonction du nombre de contacts.
Sendinblue : Fonctionnalités
Sendinblue dispose d’un ensemble de fonctionnalités solides qui couvrent presque tout ce dont la plupart des organisations ont besoin pour atteindre leurs clients. Au niveau de base, il fournit d’excellents outils pour créer et personnaliser des e-mails, des messages texte, des publicités Facebook et d’autres types de contenu. Sendinblue fonctionne comme une solution tout-en-un pour couvrir une bonne partie des chaînes les plus populaires.
Sendinblue : Interface et utilisation
Sendinblue est avant tout un outil basé sur le Web. Vous pouvez accéder à la plate-forme à partir de n’importe quel appareil disposant d’une connexion Internet active et d’un navigateur Web, de préférence un PC. Il n’a pas d’applications mobiles ou de bureau, ce que nous considérons comme un inconvénient.
Sendinblue a une interface intuitive qui est assez facile à naviguer. L’éditeur glisser-déposer facilite la création d’e-mails qui attireront l’attention de votre public. La plate-forme propose une collection de modèles d’e-mails conçus par des professionnels que vous pouvez modifier selon vos goûts au lieu de vous stresser pour créer une mise en page à partir de zéro.
Sendinblue : Assistance
Sendinblue offre une assistance directe par e-mail, chat en direct et téléphone. L’assistance en direct et par téléphone est limitée aux utilisateurs des forfaits Business et Enterprise, tandis que les utilisateurs du forfait Starter ont accès à l’assistance par e-mail. Les utilisateurs gratuits ne peuvent pas accéder au support direct.
Outre l’aide directe, vous pouvez visiter le centre d’aide officiel de Sendinblue, qui contient une pléthore d’articles et de manuels d’utilisation concernant toutes les fonctionnalités de la plateforme. Vous pouvez rechercher des articles pour n’importe quelle fonctionnalité avec laquelle vous rencontrez un problème, et vous pouvez trouver une solution. Par exemple, vous pouvez trouver des guides sur la façon de gérer votre compte, d’automatiser vos e-mails ou de vous conformer aux lois GDPR. Il y a aussi quelque chose appelé l’Académie Sendinblue, qui fournit des tutoriels sur la façon d’utiliser la plate-forme pour commercialiser efficacement.
Sendinblue : La concurrence
Sendinblue est un fournisseur de marketing numérique assez fonctionnel avec de nombreuses fonctionnalités pour satisfaire la plupart des utilisateurs, mais gardez à l’esprit que certains choix alternatifs peuvent être plus efficaces pour certains cas d’utilisation. Pour être plus précis, un concurrent dans le domaine, Constant Contact (s’ouvre dans un nouvel onglet)propose des types de contenu supplémentaires tels qu’une enquête ou un sondage, mais cette plate-forme commence à 20 $ par mois.
MailChimp (s’ouvre dans un nouvel onglet) propose un plan gratuit qui est une alternative intrigante à Sendinblue. Les utilisateurs peuvent envoyer jusqu’à 10 000 e-mails à 2 000 contacts, avec des applications mobiles disponibles pour les appareils iOS et Android. De plus, les utilisateurs gratuits peuvent accéder à des sondages, à des outils d’automatisation de base et à sept canaux de marketing, notamment le courrier électronique, Facebook et Instagram.
Sendinblue : Verdict final
En résumé, nous considérons Sendinblue comme un excellent fournisseur d’automatisation du marketing numérique avec les outils dont la plupart des entreprises ont besoin pour superviser les e-mails, les SMS, les pages de destination, les publicités Facebook, etc. Gardez à l’esprit qu’il manque certains outils notables, en particulier l’authentification à deux facteurs, les types de contenu comme les enquêtes et les sondages, et les applications mobiles, qui manqueront certainement aux utilisateurs qui souhaitent gérer des campagnes sur un smartphone ou une tablette. D’un autre côté, nous nous attendons à ce qu’il s’agisse de problèmes relativement mineurs pour au moins certains utilisateurs, surtout si l’on tient compte de l’efficacité globale de la plate-forme.
Bien qu’il existe de nombreuses alternatives solides, Sendinblue figure toujours parmi les meilleures plateformes de marketing en 2022.
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