Atteignez et touchez la base avec un plan de marketing par e-mail 2023 – Systeme io

Atteignez et touchez la base avec un plan de marketing par e-mail 2023 – Systeme io


Les nouveaux marchés exigent de nouvelles approches et tactiques. Des experts et des leaders de l’industrie montent sur scène à Inman Connect New York en janvier pour aider à naviguer dans l’évolution du marché et à se préparer pour la prochaine. Rencontrez le moment et rejoignez-nous. Inscrivez-vous ici.

Alors que nous entrons en 2023, il est temps de réfléchir aux offres des jours passés.

Regarder en arrière pour aller de l’avant est une pratique commerciale séculaire et une habitude pour les bons agents immobiliers. Il est temps d’examiner vos offres, de vérifier les clients et d’obtenir les commentaires des courtiers sur ce qui s’est bien passé et sur ce que vous préféreriez que cela ne se reproduise plus.

La réflexion sur les performances commerciales de 2022 ne vous aidera pas du tout si ce que vous en apprenez ne se retrouve pas dans vos plans pour 2023. Peut-être que votre publicité en ligne n’a pas été aussi efficace que vous l’espériez. Peut-être que ce service principal pour lequel vous avez payé vous a envoyé des ordures non qualifiées, et vous ne savez pas vers qui vous tourner pour de nouvelles affaires au cours de la nouvelle année.

Vous n’êtes très probablement pas le seul agent à chercher des réponses à vos questions sur le marketing 2023. Après tout, cela va être 12 mois impairs de biens immobiliers, surtout si vous ne vous penchez pas sur le marketing par e-mail.

« Souvent, beaucoup d’opportunités se trouvent dans une base de données existante », a déclaré Malte Kramer, fondateur et PDG de la société de développement de sites Web et de logiciels de marketing Luxury Presence, lors d’un appel téléphonique avec Inman. « Il est logique que le marketing par e-mail soit ciblé par les agents, c’est l’un des meilleurs canaux pour faire émerger ces opportunités. »

La pertinence doit être la clé lorsqu’il s’agit d’envoyer, selon Kramer. L’industrie technologique pèse sur la disponibilité des données publiques, ce qui signifie que les spécialistes du marketing doivent être délibérés dans leur diffusion pour s’assurer que les robots de surveillance automatisée des spams ne décident pas de faire dérailler votre campagne. La confidentialité des appareils est une tendance que Kramer envisage de développer et de devenir une préoccupation pour les agents.

« Apple montre la voie, et cela a des implications pour les spécialistes du marketing en ce qui concerne l’envoi de pixels dans les e-mails pour suivre des éléments tels que les taux d’ouverture », a déclaré Kramer. « La quantité de données que les agents vont collecter sera moins nuancée qu’elle ne l’a été par le passé. »

Cela se traduit par des messages qui doivent être aussi concis et précieux que possible. Cela signifie également que vous devrez combiner les efforts, Kramer recommande social et SEO (optimisation pour les moteurs de recherche), pour compléter de nouveaux profils de clients.

« Il y a une évolution vers le contenu comme base du marketing sur tous les canaux », a déclaré Kramer. « Cela peut être écrit ou vidéo, mais il est vraiment difficile de mener des campagnes marketing efficaces sans un contenu de qualité. »

En bref, assurez-vous que vos campagnes par e-mail reposent sur une base de contenu uniforme, telle qu’une présence Web complète, un blog sain et pertinent et un flux de médias sociaux cohérent.

Gmass est une entreprise qui fabrique des outils d’envoi d’e-mails de masse pour Gmail de Google. Son fondateur, Ajay Goel, a récemment publié un rapport sur les tendances des e-mails pour l’année à venir, dont l’un est que les agents ne devraient pas être trop fiers d’envoyer des messages à de grandes listes.

« La règle d’or n’est plus que » plus c’est gros, mieux c’est « avec les listes de diffusion », a déclaré Goel dans son rapport sur les tendances. « Il est très important d’avoir une liste engagée. Après tout, il est difficile d’évaluer si un e-mail marketing est efficace si plus de la moitié de votre liste n’achèterait jamais chez vous (ou même n’ouvrirait pas le message) indépendamment de ce que vous proposez. Attendez-vous à voir plus d’élagage des listes alors que les spécialistes du marketing essaient de s’adresser au meilleur public possible.

Et même si la société de marketing par e-mail Happy Grasshopper entretient actuellement 37 millions de contacts au sein de son écosystème, son PDG, Dan Stewart, pense également que les meilleurs spécialistes du marketing pensent petit.

Lors d’un appel téléphonique avec Inman, Stewart a déclaré que malgré la montée en puissance d’un contenu dynamique puissant dans les messages, les e-mails devraient toujours être personnalisés.

« La première chose qui influence le taux d’ouverture est la pertinence de la relation entre l’expéditeur et le destinataire », a déclaré Stewart à Inman. « Au moment où HTML est utilisé, notre cerveau nous dit que c’est du marketing, il est prudent de l’ignorer, mais s’il s’agit de quelques phrases, cela donne l’impression qu’un être humain l’a écrite à un autre être humain, c’est ce que notre cerveau nous dit de faire attention dans notre boîte de réception.

Stewart pense que le marché actuel et ce qui nous attend en 2023 donneront à un certain nombre d’agents établis une bonne chance de maintenir des relations et d’en découvrir de nouvelles. De nombreux agents vont quitter l’industrie, a-t-il déclaré, laissant davantage de consommateurs ouverts aux conversations avec les agents.

« Nous conseillons à nos clients de se pencher sur cette condition de marché, d’étendre leur leadership dans le vide », a-t-il déclaré, ce qu’il interprète comme essayant de s’identifier à l’anxiété de vos contacts vis-à-vis du marché.

« Imaginez que cet acheteur qui a fait 60 000 offres il y a deux ans, obtient enfin une maison sous contrat et qu’il a l’impression que c’est 100 000 000 de plus que ce qu’il aurait dû payer ; c’est une personne idéale à contacter en ce moment », a déclaré Stewart.

Stewart a déclaré que les agents qualifiés devraient être prêts à avoir ces conversations et que cela leur donne la possibilité de se positionner au-dessus des personnes récemment licenciées, qui n’ont pas connu de ralentissement.

Follow Up Boss est l’un des outils de gestion de la relation client les plus utilisés de l’industrie, et sa responsable des relations avec la communauté et l’industrie, Stacey Soleil, souhaite que les agents évitent d’utiliser le mot « vous » au cours de l’année à venir et adoptent plutôt un état d’esprit « nous ». .

« Cela est particulièrement utile si cela est fait avec tact lors de la communication avec un client ou un acheteur frustré », a-t-elle déclaré dans un e-mail à Inman. « Alignez-vous sur eux et mettez en évidence des objectifs communs. Incluez un appel à l’action (CTA) dans chaque e-mail et utilisez vos statistiques de rapport pour déterminer quels CTA fonctionnent le mieux. »

En ce qui concerne la garantie que les messages sont livrés et, lorsqu’ils le sont, entendus, Soleil recommande aux agents de se détendre sur les signatures d’e-mails effusives, en particulier celles qui ont des logos, des portraits et d’autres visuels.

« Trop d’images et/ou de liens peuvent entraîner le spam de vos e-mails ou même leur échec complet », a-t-elle déclaré.

Faisant écho à Stewart, Soleil a déclaré que les agents doivent établir une relation avec leurs destinataires d’e-mails pour que leur sensibilisation crée le plus de valeur. « Utilisez les détails importants de vos conversations dans vos e-mails lors de la reconnexion ou du suivi. »

Dans l’ensemble, la personnalisation est la tendance dominante pour le marketing numérique à l’avenir.

Comme Goel, Kramer a déclaré qu’en matière de marketing par e-mail, la segmentation des listes est cruciale.

« Le marketing a parcouru un long chemin depuis l’envoi d’une newsletter à l’ensemble de votre base de données », a déclaré Kramer. « Vous avez maintenant différentes versions qui, basées sur les comportements passés, les actions entreprises sur un site Web ou les liens précédents sur lesquels ils ont cliqué, peuvent vraiment fournir des messages plus pertinents. La personnalisation est une grande opportunité.

Cependant, malgré l’importance d’avoir une relation établie, Goel aide souvent les clients à maîtriser le courrier électronique froid et prédit qu’il se développera.

« Le courrier électronique froid gagne en popularité – parce qu’il fonctionne réellement », a-t-il déclaré. « Attendez-vous à voir encore plus de vendeurs et d’autres industries reconnaître le potentiel des e-mails froids et sauter dessus. Cela peut être particulièrement vrai dans des conditions économiques plus difficiles, comme nous le verrons en 2023, car ces temps nécessitent plus de travail et plus de sensibilisation pour attirer des clients et des clients.

Du froid. Chaleureux. Dormant. Chaud. Quel que soit l’état dans lequel se trouvent vos prospects 2023, soyez assuré que leur envoyer des e-mails pertinents et segmentés doit figurer en tête de votre liste de résolution.

Envoyer un e-mail à Craig Rowe



Laisser un commentaire